Sözleşme bitmeden cep telefonunuzu nasıl değiştirirsiniz

1. Adım

Telefon sağlayıcınızın ekipman iyileştirme politikalarını kontrol edin. Bazı şirketler sözleşmenizin süresi dolmadan birkaç ay önce yeni bir telefon almanızı sağlayan erken bir değişim programı sunar. Şirketin web sitesinde, sözleşmenizde veya müşteri hizmetlerini arayarak detayları bulabilirsiniz.

2. Adım

Müşteri hizmetleri ile görüşün. Tüm kuralların istisnaları vardır ve bazı durumlarda, bir temsilci sizin için bir tane oluşturacaktır. Eski telefonunuzun kaybolması, çalınması veya kırılması durumunda, yeni bir cep telefonunda indirim yaparak önceden yeni bir sözleşme imzalamalarını isteyin. Bir mağazaya gitmek yerine sağlayıcınızın ücretsiz hattını çağırırsanız muhtemelen bu yaklaşıma daha fazla şansınız olacaktır. Hesabınızın iyi bir kaydı varsa ve ödenmemiş borçlarınız yoksa yardımcı olur.

3. adım

Sağlayıcınızın müşteri hizmetlerini arayın ve bir servis fesih temsilcisiyle veya müşteri tutma servisi ile konuşmayı isteyin. Bu, müşteri hizmetleriyle başarılı olmadıysanız kullanabileceğiniz son çare. Durumunuzu açıklayın ve diğer temsilcilerden aldığınız yanıttan memnun olmadığınızı belirtin. Değişen şirketleri düşündüğünü söyle. Telefonda indirim veya müşterinin kalması için bir teşvik olarak erken bir değişiklik teklif edebilirler.

4. Adım

Açık artırma sitelerini kullanmayı veya bir arkadaşınızdan kullanılmış bir telefonu satın almayı düşünün. Bu, cep telefonu sağlayıcınızla görüşmekten kaçınmanın iyi bir yoludur ve perakende fiyatından daha düşük bir maliyetle bir telefon alabilirsiniz. Telefonunuzu aldıktan sonra, önceki telefonun SIM kartını takın veya cep telefonunu hesabınıza eklemesini sağlamak için şirketi arayın. Cihazı etkinleştirmek için yeni bir sözleşme imzalamanıza gerek yoktur.