Sprint servisini nasıl iptal edebilirim?
Telefonla yöntem
1. Adım
Sözleşmenizde kalan süreyi belirleyin (sözleşmenin bitiş tarihi). Sprint, sözleşmenin o günün sonuna kadar sona erdiğini düşünmediği için iptal etmek için ertesi güne kadar bekleyin.
2. Adım
Hesap numaranız ve telefon numaranız ile Sprint müşteri hizmetlerini arayın. Hesabınızda bir "şifre" varsa, müşteri hizmetleri temsilcisine şifreyi de vermeniz gerekir. Aşağıdaki "Kaynaklar" bölümündeki Sprint müşteri hizmetleri kişilerine bir bağlantı bulabilirsiniz. Ayrıca "* 2" yi çevirebilir ve Sprint cep telefonunuzdan "gönder" tuşuna basabilirsiniz.
3. adım
Müşteri hizmetleri temsilcisine telefon hattınızı iptal etmek istediğinizi söyleyin. Birçok satır arasında bir hattı iptal ediyorsanız, temsilcinin, iptal ettiğiniz telefon numarasının açık olduğundan emin olmak istersiniz.
4. Adım
İptal onayını bekleyin. Bu iş günü sonunda hat genellikle iptal edilir. Bazı aşırı durumlarda, numaranızın tamamen bağlantısının kesilmesi 72 saate kadar sürebilir.
Yöntem "taşıma numarası"
1. Adım
Numaranızı almak istediğiniz yeni cep telefonu şirketini ziyaret edin. Örneğin, AT & T Wireless'ı değiştiriyor olabilirsiniz ve bu yüzden mağazalarından birini ziyaret etmek istersiniz. Şirketin müşteri servis hattını arayın veya çevrimiçi sitelerini ziyaret edin.
2. Adım
Yeni şirketiniz ve kullanmak istediğiniz telefon ile etkinleştirmek istediğiniz planı seçin. Yeni bir sözleşme imzalayacaksanız müşteri hizmetleri temsilcisi gerekli kredi kontrolünü gerçekleştirecektir.
3. adım
Yeni şirketin müşteri hizmetleri temsilcisini, hesabınız için Sprint hesap numaranız, telefon numaranız ve şifreniz ile birlikte sağlayın.
4. Adım
Sprint hesap numaranız yeni şirket hesabınıza aktarılıncaya kadar bekleyin. Transfer işlemi, genellikle bir saatten daha kısa bir sürede tamamlanmış olsa da 72 saate kadar sürebilir. Bu arada, aktarma işlemi tamamlanana kadar Sprint telefonunuzda arama alabileceksiniz.
Adım 5
Transfer işlemi tamamlandıktan sonra hesabınızın kapatıldığından emin olmak için Sprint müşteri hizmetlerine başvurun. Birkaç satır varsa, yalnızca aktardığınız hattın iptal edildiğinden emin olun.
