EBay'de bir kişiyle nasıl iletişim kurulur?

Bazen, eBay'de bir kişiyle konuşmak sonuç almak için en iyi yoldur.

1. Adım

Farenizi eBay ana sayfasının sağ üst köşesinde bulunan "Müşteri Hizmetleri" bölümünde tutun. Açılır menüden "Müşteri Hizmeti" ni seçin. Bu sizi müşteri destek sayfasına götürecektir.

2. Adım

Sayfanın sağ tarafında bulunan "Bize ulaşın" seçeneğini tıklayın.

3. adım

EBay hesabınıza kullanıcı adınız ve şifreniz ile erişin. EBay'de kayıtlı değilseniz, "Ben misafirim" e tıklayabilirsiniz.

4. Adım

"Temanızı seçin" menü kutusundaki "satın al", "satış" veya "hesap" seçeneğini seçin. Bulunduğunuz soruna en çok benzeyen açılır menüden temayı seçin. Bu, sizi sitenizdeki "yardım" aramasıyla sorununuzu çözmek için yönlendirmeye çalışacak bir müşteri hizmetleri sayfasına yönlendirecektir.

Adım 5

Sitedeki bir çözümü aramak için sayfanın önerisini dikkate almayın. İletişim sayfasının sağına bakın. "Bize ulaşın" butonuna tıklayın. Bu sizi "Temanızı seçin" menüsünün iletişim sayfasına götürür.

6. Adım

Sayfanın sağ tarafındaki "Bize bir eBay ajanı ile bağlanın" altındaki "Bizi arayın" bağlantısını tıklayın.

7. adım

Görünen PIN numarasını ve telefon numarasını (866-540-3229) not edin. PIN numarası sadece kısa bir süre için geçerlidir ve 15 dakika içinde kullanmalısınız. Zamanınız tükenirse ya da PIN numarasını hatırlamıyorsanız, telefonun aramanızla ilgili ilerlemenizi istediği talimatları uygulamanız yeterlidir.