HP yazıcının hatalarını nasıl çözebilirim?

1. Adım

HP yazıcı kablolarının doğru şekilde bağlandığından emin olun. Herhangi bir sorunuz varsa, yazıcıyı kapatın, tüm kabloları çıkarın ve çıkarın. Tekrar takın ve kabloları tekrar bağlayın. Hatanın giderilip giderilmediğini görmek için yazıcıyı kapatın ve tekrar açın.

2. Adım

Doğru takıldığından emin olmak için kartuşları ve yazıcı kafalarını kontrol edin. Kartuşların boş olup olmadığını da kontrol edin. Yeterli mürekkepleri varsa, bunları yeniden yükleyin ve yazıcı kafalarını yeniden takın. Bir mürekkep kartuşu boşsa, yenisiyle değiştirin.

3. adım

HP yazıcı yazılımının doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Yazıcı yazdırmaya çalıştığınızda veya yazıcı yazılımı başlatılmıyorsa yanıt vermiyorsa, HP yazıcı yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin.

4. Adım

Güvenlik duvarının HP yazıcının düzgün çalışmasını önleyip önlemediğini görün. Güvenlik duvarı tercihlerini açın ve yazıcı yazılımının (* .exe) çalıştırılabilir dosyasını bir istisna olarak ekleyin veya bu hatayı düzeltip düzeltmediğini görmek için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.

Adım 5

Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, HP yazıcı yazılımındaki yazdırma ayarlarını kontrol edin. Kenar boşluklarının en az HP yazıcının desteklediği minimum boşluk olduğundan emin olun. Ayrıca, kağıt boyutu ve yazdırmaya çalıştığınız belge türü için doğru yazıcı ayarlarını seçtiğinizden emin olun. Bu yazıcı ayarlarına daha kolay erişmek için HP Çözüm Merkezi'ni açın.

6. Adım

Yazıcı kartuşlarını temizleyin ve hizalayın. Bu bakım özelliklerine erişmek için HP yazıcı yazılımını veya HP Çözüm Merkezi'ni açın.

7. adım

Görünürse, ekranın sağ alt köşesindeki sistem tepsisinde HP yazıcı simgesini çift tıklatın. Hata mesajlarını okumak için yazdırma kuyruğunda "Durum" altında arama yapın. Girişlere sağ tıklayın ve gerekirse "İptal" seçeneğini seçin.

8. adım

Bu adımlar hatayı çözmenize yardımcı olmazsa, yazıcınızın modelini bulmak için HP web sitesine gidin. "Destek ve sorun giderme" ye tıklayın. HP yazıcının belirli bir hatayı gidermek için "Bir sorunu çözme" ye tıklayın. Yazılım ve sürücü güncellemelerini bulmak için "Yazılım ve İndirmeler" seçeneğini de görebilirsiniz.