Ishikawa diyagramı nasıl oluşturulur ve analiz edilir

Diyagramı oluştur

1. Adım

Sayfanın ortasına yatay bir çizgi veya bir ucunda bir daireyle beyaz tahta oluşturun. Ishikawa diyagramı balık kılçığı şeması olarak bilinir, çünkü bu şekilde: çizgi balıkların omurgasıdır ve daire başıdır. Kafasında bilinen etkiyi, problemi yazınız.

2. Adım

Bu etkiye kaç tane sebep kategorisi ekleyeceğinizi düşünün. Dört P'yi, altı M'yi veya başka bir kategoriyi kullanabilirsiniz. Omurgaya 60 derecelik açıları temel alan kategorilerle aynı sayıda şube oluşturun. Şube sonunda kategoriyi yazın.

3. adım

Kategorilere karşılık gelen tüm yönleri listeler. Örneğin, dört P'yi kullanırsanız, her P'nin dalın altında yazılmış yönleri olmalıdır. "İnsan" kategorisi, organizasyonun tüm çalışanlarını kapsayabilir.

4. Adım

Daha fazla tartışılabilecek tüm yönleri genişletin. İnsanların şubesinde, tartışılan etki üzerinde biraz etkisi olan çalışanları inceleyin.

Adım 5

Bunu çok dikkatli yapın ve kuruluşunuz için önemli bir konu unutma.

Diyagramı analiz et

1. Adım

Dolu şubelere odaklanın. Ele alınması gereken bu ciddi sorunlar mı?

2. Adım

Sorununuzun en olası nedenlerini tartışın ve bu nedenlerin geçerli olup olmadığını görmek için daha fazla araştırma yapın.

3. adım

Yaratıcı çözümler bulmak için ekibinizle tanışın. Tanımladığınız sorunları çözmek için araştırmanızın bilgilerini ve ekibinizin tüm fikirlerini kullanın.