Lync problemleri nasıl çözülür?

1. Adım

Güncelleme için Microsoft Lync giriş sayfasına gidin. İletişiminiz veya kullanıcılarınızla bağlantılarınızda sorun yaşıyorsanız, bu yazılımın en güncel sürümüne sahip olmayabilirsiniz. Microsoft Lync sürümünüzü en son sürüme indirin ve güncelleyin.

2. Adım

Microsoft Lync yazılımını tamamen yeniden yükleyin. Lync sürümünüzün güncel olduğundan ve hala sorunla karşılaştığınızdan eminseniz, başka bir sorunu çözmeden önce bu yazılımı tamamen yeniden yükleyin. Windows masaüstünde "Denetim Masası" nı açın ve "Programlar ve Özellikler" klasörüne gidin. Listenin yüklenmesini bekleyin ve ardından Microsoft Lync'i bilgisayarınızdan seçin ve kaldırın. Önceki bir indirmeden var olabilecek yürütülebilir dosyalar (.exe) gibi kalan tüm dosyaları kaldırın. Microsoft Lync giriş sayfasına gidin ve bu yazılımın en son sürümünü yeniden yükleyin.

3. adım

İnternet bağlantınızı kontrol edin. "Ağ ve Paylaşım Merkezinizi" açın ve ilgili ağa bağlı olduğunuzdan emin olun. Ayrıca, bu ağ merkezinden "İnternet Seçenekleri" ni seçin ve VPN bağlantıları gibi ayarlarınızın Microsoft Lync'in hedef ağına özgü olduğundan emin olun. Ayrıca, İnternet bağlantınızı "ağların merkezi ve paylaşılan kaynaklarda" çözme seçeneği vardır. Bağlantınızla ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için bu işlevi yürütün.

4. Adım

Hedef bilgisayardaki "Windows Güvenlik Duvarı" nı açın ve profilin sistem ağına bağlanmasına izin verildiğinden emin olun. Microsoft Lync yazılımınızdaki kullanıcılarla bağlantı sorunları yaşıyorsanız, bilgisayarınız ağda yetkili olmayabilir. Bu ağın yapılandırmasını ayarlamak için uygun profili, genel veya özel alan adını seçin. Sol taraftaki menüden "Çıkış Kuralları" nı tıklayın ve ağ atamaları listesinde ilerleyin. Bu ödevlerden herhangi birini değiştirmek için yetkilendirmeye ihtiyacınız varsa, ağ yöneticinize başvurun. Aksi halde, ödevleri güncelleyin ve değişiklikleri kaydedin.

Adım 5

Microsoft Lync ve ilgili tüm programları çalıştırırken gereksiz programları kapatın. Yavaş mesajlaşma ve program güncellemeleri yaşıyorsanız, işlemciniz çok meşgul olabilir. Medya oynatıcılar ve İnternet tarayıcıları gibi programlar büyük miktarda sanal bellek gerektirir ve önemli görevleriniz için kullanışlı olmayabilir. Bilgisayarın Lync ve entegre bileşenleri ile yanıt süresini artırmak için bu programları kapatın.