Bir Arris 502G modemiyle nasıl sorun giderilir

Telefon modemleri İnternet ve telefon hizmetleri için yetenekleri içerir.

Işıklar ve kablolar

1. Adım

Modemin önündeki ışıkların durumunu kontrol edin. Güç ışığı her zaman açık olacak ve bağlantınız varsa "Çevrimiçi" ışık sürekli yanacaktır. "Bağlantı" (bağlantı) ve "Telefon" (telefon) durumları, bağlı oldukları zaman aralıklı olarak yanıp sönebilir. Hepsi aynı anda yanıp sönüyorsa, İnternet Servis Sağlayıcınız (ISS) ile senkronizasyonu kaybetmiş olabilirsiniz. Tümü kapalıysa, modeminizin gücünü hem elektrik hem de pil kaybettiniz.

2. Adım

Bir kalemin ucunu veya diğer metal olmayan bir nesneyi kullanın ve senkronizasyonu geri yüklemek için Ethernet kablosunun bağlantı noktası ile telefon kablosunun bağlantı noktası arasındaki modemin arkasındaki deliğe basın. Bu modemi sıfırlar ve ISS ile yeni bir bağlantı kurmasını sağlar. Modem bağlantısını kesmek, bir yedek bataryaya sahip olduğu için çoğu durumda yeniden başlatmaz.

3. adım

Güç kablosunun modemin arkasına ve duvarın içine sıkıca takıldığından emin olun. Bir uzatma kablosu kullanıyorsanız, açık olduğunu da kontrol edin.

4. Adım

Işıklar sabit görünüyorsa kabloları kontrol edin, ancak hala İnternet telefonunda sorunlarınız var demektir. Ethernet kablosu (büyük bir telefon kablosuna benziyor) hem bilgisayarın hem de Arris modemin bağlantı noktasına tıklamalıdır. Kablonun parmaklarınızla vidalandığını kontrol edin.

Adım 5

Telefonunuzdaki sorunlardan dolayı telefon kablosunun telefona ve modeme tam olarak takıldığını kontrol edin. Sadece bir hattınız veya telefon numaranız varsa, kablonun sadece "Tel 1/2" bağlantı noktasına doğru olduğunu kontrol edin.

İnternet olmadan bile ışık ve kablolar iyi

1. Adım

Işıklar ve kablolar yerinde olduğunda ve sistemin hala internet sorunları olduğunda tüm sistemi yeniden başlatmayı deneyin.

2. Adım

Modeminize yerleştirdiğiniz bilgisayarı ve yönlendiriciyi veya konektörü kapatın.

3. adım

Yukarıdaki Işıklar ve kablolar bölümünde belirtildiği gibi modemi yeniden başlatın ve ışıkların normal desenlerine sabitlenmesini bekleyin. Not: Bağlantı ışığı (bağlantı) şu anda bir bağlantı göstermeyecektir.