İPhone'daki mesajlar silinmez

İPod Touch ve iPad, tam olarak aynı e-posta ve yapılandırma işlevlerine sahiptir.

IMAP e-posta klasörleri

IMAP, e-postanızı birden çok kaynaktan doğrulamanıza ve korumanıza olanak tanıyan mesajlarınızı sunucuda bırakır. Örneğin, bir bilgisayar ve bir iPhone aynı hesabı inceleyebilir. IMAP hesabı kullandığınızda iPhone'un "Çöp Kutusu" klasörünü kullanması için yapılandırılması gerekir, aksi halde herhangi bir mesajı silemezsiniz. Uygulamayı başlatın, "Posta, kişiler, takvimler" e basın ve ilgili e-posta hesabını seçin. "Gelişmiş" düğmesine ve ardından "Silinen posta kutusuna" karşılık gelen tuşa basın. İPhone'un, e-postaları silmek için çevrimiçi klasörü kullanabilmesi için "Sunucuda" bölümüne getirmek için "Çöp Kutusu" klasörüne dokunun.

İPhone'da Çöp Kutusu

POP e-posta hesapları, iletileri sunucunun kontrol ettiği ilk cihaza indirir. İleti iPhone, bilgisayar veya başka bir aygıtta bir e-posta istemcisine yüklendikten sonra, sunucudan kaldırılır. Bir e-posta mesajını bir POP hesabından kaldırmak için iPhone'un, mesajı aynı cihazdaki "Çöp Kutusu" klasörüne taşıyacak şekilde yapılandırılmış olması gerekir. "Ayarlar" uygulamasını başlatın, "E-posta, kişiler, takvimler" e basın ve ilgili e-posta hesabına dokunun. "Gelişmiş" düğmesine ve ardından "Silinen Posta Kutusu" düğmesine dokunun. "İPhone'umda" seçeneğine getirmek için "Çöp Kutusu" seçeneğine basın ve telefonu e-postaları bastırmak için kendi klasörünü kullanacak şekilde ayarlayın.

E-posta hesabını sil

İPhone'unuz e-posta hesabının türü için doğru ayarları kullanıyorsa, ancak yine de iletileri silemezsiniz, e-posta hesabını silin ve ayrıntılarını yeniden girebilirsiniz, çünkü bu bazen bu sorunları çözebilir. "Ayarlar" uygulamasını başlatın ve "Posta, kişiler, takvimler" e basın ve ilgili e-posta hesabına basın. Onay kutusundaki "Hesabı sil" ve ardından "Hesabı sil" düğmesini tıklayın. "Hesap ekle" seçeneğine dokunun ve e-posta hesabının ayrıntılarını tekrar girin. Sorunun çözülüp çözülmeyeceğini kontrol etmek için bir e-postayı silin.

İPhone'u geri yükle

Bir e-posta hesabının kaldırılması sorunu çözmezse, sorun giderme işleminin önemli bir parçası olduğu için, iPhone'u bilgisayarınızda bulunan iTunes'un multimedya yönetim yazılımı aracılığıyla geri yükleyin. İPhone'unuzu bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın ve iTunes'u açın. "Cihazlar" listesinde iPhone'u tıklayın, "Özet" sekmesini açın ve "Geri Yükle" düğmesine tıklayın. "Yedekleme" düğmesine ve ardından "Geri Yükle" düğmesine basın. İPhone, önceki yapılandırmasını geri yükleyecek şekilde silinecek. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için e-posta uygulamasını kontrol edin.