Skype'ım girişte sıkıştı

Skype'a giriş yapmanızı engelleyebilecek çeşitli sorunlar var.

Kötü kimlik bilgileri

Giriş ekranını geçememenizin olası bir nedeni, kimlik bilgilerinizi yanlış yazmış olmanız olabilir. Bu meydana geldiğinde, Skype, yanlış olanı belirten "Skype Adı" veya "Şifre" alanlarının altında bir hata mesajı görüntüler. Giriş ekranından geçmek için doğru kullanıcı adı veya şifreyi girmelisiniz. Doğru bilgileri hatırlayamıyorsanız, "Giriş yapmak için sorun" u tıklayın ve talimatları izleyin.

İnternet bağlantısı başarısız

Oturum açamayacağınız başka bir neden de yavaş bir İnternet bağlantısına veya çalışmayan bir bağlantıya sahip olmaktır. Skype web tabanlı bir program olmasına rağmen, uygulamanın arayüzüne erişmek için İnternet'e bağlı olmanız gerekmez. Sonuç olarak, aktif veya işlevsel bir bağlantı olmaksızın oturum açma işlemine başlamak mümkündür. Bağlantınızı test etmek için bir web tarayıcısını açın ve "Yahoo!" gibi bir siteyi yüklemeye çalışın veya "Google" Site hiç yüklenmezse, Internet bağlantınızın çalışmadığı olasıdır. Yükleme işlemi yavaşsa, Skype için bağlantı çok yavaş olabilir.

Bir oturum zaten başladı

Masaüstünüzdeki "Windows" simgesine veya Windows "Başlat" menüsüne tıkladığınızda, Skype zaten çalışan bir örneğiniz olsa bile ekranda yeni bir giriş penceresi yükler. Giriş yapmaya çalışırsanız ve ilk ekrandan hareket edemiyorsanız, başka bir "Skype" penceresi olup olmadığını görmek için Windows görev çubuğunu kontrol edin. Gördüğünüzü seçip en üst düzeye çıkarırsanız, zaten giriş yapmış olabilirsiniz.

Bilgisayar sorunları

Skype oturum açma ekranını geçemezseniz ve giriş kimlik bilgilerinde, Internet bağlantısının olmaması veya zaten bağlandığınız gerçeği algılamıyorsanız, hata bilgisayarınızda ortaya çıkmış olabilir. Skype uygulaması, diğer tüm yazılımlar gibi, bilgisayarınızın bellek kaynaklarının çalışması için belirli bir miktarını gerektirir. Bilgisayarınız genellikle yanıt vermekte yavaşsa, Skype'ın oturum açma işlemini tamamlaması gereken belleği içermiyor olabilir. En azından Skype, 256 megabayt (MB) RAM ve 1 gigahertz (GHz) işlemci gerektirir.