Televizyonumun bir kanalda sesi yok

Kanalları karşılaştırın

Televizyonda sadece bir kanalın ses olmadığını biliyorsanız, bu kanalı evinizdeki diğer televizyonlarda deneyin. Ayrıca, arkadaşlarınızı ve ailenizi arayabilir ve o kanalda sesleri olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin. İzlediğiniz program çok popülerse, diğer hayranların sizin gibi aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılarla dolu olabilecek forumlar ve eğlence haberleri siteleri gibi bu programla benzer sorunlara sahip olup olmadıklarını Internet'e göz atın. Bu senin problemini çözmeyecek olsa da, en azından bunu deneyimleyen tek kişi olmadığını anlayacaksın. Ayrıca, yalnızca belirli bir TV servis sağlayıcısına veya belirli bir coğrafi bölgeye sahip kişilerin, sorunun teşhisi için sorun yaşayabileceğini de unutmayın.

Teknik zorluklar

Televizyon sağlayıcınızla ya da programı yayınlayan istasyonla teknik zorluklar yaşanıyor olabilir. Televizyon programı canlı bir olay değilse, televizyon kanalı yayınlanacak bir kayıt kullanır ve sesin doğru şekilde kaydedilmemiş olması ve dolayısıyla doğru şekilde iletilmemesi mümkündür. Etkinlik canlıysa, sesle ilgili sorun yaşayan istasyon veya olay olabilir. Bir kablo veya uydu televizyon sağlayıcınız varsa, sorunun sağlayıcının sonunda gerçekleşmesi de mümkündür.

hususlar

Bazı televizyon istasyonları hem standart hem de yüksek tanımlı kanallara sahiptir. Programlamayı bu şekilde ileten istasyonlar aynı programı her iki beslemede aynı anda yürütür. Televizyonunuz yüksek çözünürlüklü sinyalleri destekliyorsa, sesin bunlardan birinde çalışıp çalışmadığını görmek için iki besleme arasında geçiş yapın. Bazen bir problem olabilir, diğeri düzgün çalışıyor olabilir.

ipuçları

Televizyon sinyalinizi bir kablodan veya uydu sağlayıcınızdan alıyorsanız, sorun hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri hattınızı arayın. Sorunun bilinen bir problem olması muhtemeldir ve şirket çözülmesi beklendiğinde bunu söyleyebilir. Ayrıca şirketin sorunun farkında olmadığını, ancak farkında olduktan sonra araştırmaya ve çözmeye başlaması da mümkündür. Kablo veya uydu çantanız yoksa, sorun olan yerel televizyon istasyonunuzu arayın. İstasyon, sonunda bir problemin teşhisine yardımcı olmak için size daha fazla bilgi verebilir veya sorun raporunu kullanabilir.