BlackBerry cihazınız bir JVM hatası gösteriyorsa ne yapmalısınız?

BlackBerry hataları, yazılım ya da donanım ile ilgili olabilir.

Yazılım yeniden yükle

BlackBerry cihazında meydana gelen JVM hatalarının çoğu, BlackBerry cihaz yazılımının telefona yeniden yüklenerek çözülebilir. Bu, cihazı BlackBerry masaüstü yazılımınızı içeren bilgisayara bağlayarak ve görüntülenen açılır pencerede "Güncelle" yi tıklayarak bağlanabilir. Önerilen güncellemenin yanında görünen kutucuğu işaretledikten sonra, "Yükle" düğmesini seçin ve yazılımın BlackBerry cihazınıza yüklenmesini bekleyin.

Temiz dolum

Aygıtta JVM 102 hatası görüyorsanız, bir veya daha fazla .COD dosyaları. Cihazınızda hasar görmüş olacaklar. Sorunu çözmek için, BlackBerry cihazınızdaki yazılımın temiz bir şekilde yeniden şarj edilmesini sağlayın; bu, normal bir şarj durumuna benzer. Cihazınızı bir bilgisayara bağlayıp BlackBerry masaüstü yazılımını açarak temiz bir şarj işlemini tamamlayın. "Cihaz" menüsünü açtıktan ve "Güncelle" yi seçtikten sonra, "Diğer Sürümleri Görüntüle" seçeneğine gidin ve yüklemek istediğiniz yazılım sürümünü seçin.

Tamamlanmış sıfırlama

545 numaralı hata da dahil olmak üzere bazı JVM hataları, BlackBerry telefonunuzu tam olarak sıfırlayarak düzeltilebilir. Pili telefondan çıkararak ve tekrar takarak bu işlemi sıfırlayın. Pil telefona tekrar yerleştirildikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için cihazı manuel olarak tekrar açın. Aksi takdirde, BlackBerry teknik desteğine başvurmanız gerekebilir.

Parçanın değiştirilmesi

501, 517 ve 535 hataları dahil olmak üzere bazı JVM hataları, BlackBerry cihazınızdaki bir donanım arızasının sonucudur. Bir JVM arızası bir donanım arızasını işaret ettiğinde, sorunu çözen yeni bir parça edinmek için servis sağlayıcınıza başvurmalısınız. Sorun kısmi arıza veya kötü işçilik nedeniyle ortaya çıkıyorsa, telefonunuz bir garanti kapsamındadır ve gerekli onarımların maliyetinden siz sorumlusunuz. Cihazı satın aldığınızdan bir yıldan uzun bir süre geçtiyse veya BlackBerry ile yaptığınız bir şeyden dolayı bozulduysa, onarımlar için ödeme yapmanız gerekecektir.