Yazıcıya bağlanmaya çalıştığınızda Word çöküyor

Yazıcı sürücüleri

Doğru sürücüler, bilgisayarınızın yazıcıyla iletişim kurmasını sağlar. Bir yazıcıdaki eski veya hasarlı sürücüler yazdırmaya çalıştığınızda Word'ün çökmesine neden olabilir. En yeni sürücü sürümleri genellikle yazıcının üreticinin web sitesinde bulunan ürün sayfasında bulunur. Bunları indirip yükledikten sonra, bilgisayarı yeniden başlatmak ayarları sıfırlar ve bu da bilgisayarınızın yeni sürücüyü tanımasını sağlar.

Ağ yazıcıları

Word bir belgeyi yazdırmak için bir komut aldığında, bu program varsayılan yazıcınıza otomatik olarak bağlanmaya çalışır. Çoğu kişisel bilgisayar için, varsayılan yazıcı sürücüleri doğrudan sabit sürücüye yüklenir. Ancak, iş bilgisayarları için, varsayılan yazıcı bir ağ konumuna yüklenmiş olan sürücülerle ağa bağlanabilir. İkincisinden ayrılır ve yazıcıya bağlanmayı denerseniz, bir hata mesajı görüntülemek yerine Word çökebilir. Ağa bağlı olduğunuzdan veya sürücüleri sabit sürücünüze yüklediğinizden emin olmak sorunu çözmelidir.

Hasarlı kullanıcı profili

Bazen bir kullanıcının bilgisayarındaki ayarları bilgisayarınızda hasar görür. Yazdırmaya çalıştığınızda Word çöküyorsa, bunu farklı bir kullanıcının hesabından veya bir test kullanıcı hesabından yapmaya çalışabilirsiniz.Kullanıcıları değiştirmek sorunu çözüyorsa bozuk ayarların büyük olasılıkla suçlu olması muhtemeldir. Microsoft Word destek web sitesi, zarar görmüş bir hesabın nasıl düzeltileceğine ilişkin bilgi için bilgisayar üreticisinin çalıştığı veya iletişim kurduğu hesaptan yazdırılmasını önerir.

Yeniden yükleme ile çözüm

Word yüklemesi sırasında ortaya çıkan sorunlar yazdırma sorunlarına neden olabilir. Yazıcı sürücülerinde, yazıcının kendisinde ve bilgisayarınızda sorun çıkardıysanız, yazılımı yeniden yüklemek basit bir çözümdür. Önbelleği temizlemek ve Word'ü yeniden yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce Word'ün geçerli sürümü tamamen kaldırılmalıdır.