Samsung monitör ile ilgili sorunlar

tanı

Herhangi bir monitörle ilgili problemleriniz varsa, suçlu neredeyse her zaman ana ekrandır. Samsung monitörleri ile ilgili sık karşılaşılan bazı problemler, bir bilgisayara bağlandığında ekranın sürekli olarak yanıp sönmesidir, her zaman ya da bulanık bir ekran yanıp söner. Ayrıca, birçok monitörde görünür bir neden olmaması için ekranda ölü pikseller ve koyu noktalar var. En kötü durumda, bilgisayar ekranı hiç algılamayacak ve ekran bile açılmayacaktır.

Manuel sıfırlama

Güç düğmesine basarak monitörü kapatın. Ardından, güç kablosunu monitörün arkasından ve duvardan çıkarın. Ayrıca hem monitörden hem de bilgisayardan DVI, VGA veya HDMI konektörünü (hangisini kullanıyorsunuz) ayırır. Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve her iki kabloyu yeniden bağlayın. Monitörü açmak için güç düğmesine bir kez daha basın. Bu sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.

Monitör ayarlarını kontrol et

Ekrandaki sorun, monitörün yapılandırmasından da kaynaklanabilir. Samsung monitörlerinde bir kaynak düğmesi var. Bu düğme farklı giriş modları arasında geçiş yapar. Girişi yeniden başlatmak için birkaç kez basmayı deneyin.

Ayrıca renk yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için, monitörünüzdeki menü düğmesine basın ve ayarlar sekmesi altında yeniden başlatma seçeneğini bulacaksınız.

Bu, sorununuzu çözmezse, sonraki adıma geçin.

Başka bir bilgisayar

Bazen ekranın sorunu monitör değil, bilgisayarınızdaki grafik kartıdır. Monitörü başka bir bilgisayarda test edin ve işe yarayıp yaramadığını görün. Çalışıyorsa, sorun muhtemelen bilgisayarınız ile değil monitörle birlikte.

O zaman ne yapmalı?

Yukarıdaki adımlar, monitörünüzün problemini kendiniz çözmeniz için yapabileceğiniz tek şeydir (daha önce monitörleri tamir etme deneyiminiz olmadıkça).

Samsung, tüm monitörlerine 3 yıllık bir garanti sunuyor. Bu nedenle, orijinal satın alma tarihinden itibaren hala 3 yıl içinde kalıyorsanız, size yeni bir monitör gönderecek veya tamamen ücretsiz olarak sizin tamir edeceksiniz. Monitörünüzün, modelin ve seri numarasının alınmasına ihtiyacınız olacak. Ardından, bir Samsung servis talebi formunu çevrimiçi olarak doldurmanız gerekecektir (link için kaynaklara bakın).

Formu doldurduktan sonra, Samsung size e-posta ile önceden ödenmiş bir gönderim etiketi gönderecektir. Tek yapmanız gereken, monitörünüzü bir parsel ajansında bırakmak. Gelecek 10 gün içinde yeni bir monitör ya da tamir edileceksiniz.