Kindle donarsa ve açılmazsa ne yapmalı?

Bataryayı şarj edin

Kindle pilde yeterli güce sahip değilse, donabilir. Elektrik prizine takın ve gösterge ışığının yandığından, yani pilin şarj olduğundan emin olun. Cihazın birkaç dakika şarj olmasını sağlar; Ardından, ekranda gezinmeyi deneyin.

Yumuşak sıfırlama

Kindle hala yüklendikten sonra yanıt vermiyorsa, yeniden başlatılması gerekebilir. Aygıtı prizden çıkarın. Güç düğmesini hareket ettirin ve bırakmadan önce 15 saniye tutun.

Güçlü yeniden başlatıldı

Yumuşak yeniden başlatma işe yaramazsa, Kindle'ınızı arkadan yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Kindle'ı tamamen şarj edin (yaklaşık bir saat). Cihazı fişten çekin ve arkasını açın. "Reset" kelimesi ile işaretlenmiş küçük bir delik olan reset butonunu bulun. Bir silahsız klipsi deliğe yavaşça sokun ve 10 saniye boyunca tutun. Kindle'ı yeniden başlatın.

Müşteri hizmetleri

Bataryanızı şarj ettikten ve cihazı yeniden başlattıktan sonra Kindle telefonunuz hala donmuşsa, daha fazla yardım için Kindle teknik desteğine başvurun. Kaynaklar bölümünde görünen Kindle müşteri hizmetleri sayfasını ziyaret edin. Amazon hesabınıza erişmek için ekranın üst kısmındaki sarı renkli "Contact Kindle Support" düğmesine tıklayın. İnternete erişiminiz yoksa 1-866-321-8851 numaralı telefondan teknik destek arayın. Bir mesaj bırakın ve bir temsilci aramayı geri gönderir.